حداقل سفارش اینترنتی ۲۰ عدد صندلی است.

برای سفارش بیش از ظرفیت قابل انتخاب در سایت، با پشتیبانی هماهنگ کنید.

هنگام ثبت سفارش، نام متوفی، قطعه، ردیف، شماره مزار، تاریخ و ساعت مراسم را دقیق وارد کنید.

زمان ارائه خدمت مطابق ساعت ثبت‌شده در سفارش است.

رزرو روزهای عادی حداقل ۳ ساعت و روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات حداقل ۱۰ ساعت قبل انجام شود.

در برخی قطعات، به دلیل مقررات آرامستان، امکان چیدمان صندلی در فاصله‌ای از مزار وجود دارد.

هزینه حمل، چیدمان و جمع‌آوری در صورت تعلق، در مرحله نهایی سفارش محاسبه می‌شود.

در صورت درخواست لغو تا ۲۴ ساعت پیش از مراسم، ۵۰ درصد مبلغ سفارش بازگردانده می‌شود.

در صورت لغو در فاصله کمتر از ۲۴ ساعت تا مراسم، وجهی مسترد نمی‌شود.

سفارش‌های ثبت‌شده خارج از بازه زمانی مجاز یا سفارش‌های غیرمعتبر، پس از بررسی لغو شده و با کسر ۱۰ درصد هزینه اداری، باقی مبلغ بازگردانده می‌شود.

بازپرداخت وجه پس از تأیید درخواست و دریافت اطلاعات بانکی انجام خواهد شد.